Aqui nós vamos te mostrar um exemplo onde dividimos a mensagem em 3 partes para você entender como é feito o processo de construção da mensagem de saudação.
1 - Saudação: Aqui você se apresenta e fala sobre sua empresa.
2 - Diferencial: Onde você destaca algum diferencial do seu produto/serviço para chamar atenção do cliente.
3 - Fechamento: Você vai explicar qual ação você espera que o cliente faça.
A seguir alguns exemplos de mensagens para saudação no WhatsApp:
"Seja muito bem-vindo(a)!😃 Meu nome é [SEU NOME], consultor(a) de vendas na [NOME DA EMPRESA].
"Destacamo-nos por [DIFERENCIAL DA EMPRESA, ex: "ter a entrega mais rápida COMPROVADA de [NOME DE SUA CIDADE]!"]."
"Por favor, conte-me mais sobre o produto que te interessou ou qualquer dúvida que você tenha. Em breve, estarei retornando sua mensagem."
Olá! É um prazer receber você aqui na [EMPRESA]! Estamos ansiosos para te ajudar. Antes de começarmos, você poderia nos informar seu nome?
Oi, bem-vindo(a) à [EMPRESA]! 😊 Estamos aqui para te oferecer o melhor atendimento. Me chamo [SEU NOME] e serei seu(a) assistente hoje. Como posso ajudar você, [NOME]?
Dica importante: Antes de iniciar uma conversa, sempre confira o perfil do cliente no WhatsApp para verificar o nome do cliente. Se você ainda não souber o nome do cliente, lembre-se de pedi-lo antes de fazer qualquer outra pergunta. Essa abordagem simples ajuda a criar uma interação mais personalizada e atenciosa desde o início.